製品サポート期間

1. 目的

ビリオン電機株式会社（以下「当社」）は、製品のセキュリティを長期にわたって維持するため、製品ごとのサポート期間および期間終了後の対応方針を本ポリシーに定めます。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社が販売するIoT製品のうち、 JC-STAR適合ラベルを取得した製品 に適用します。

3. セキュリティサポート期間

当社は、対象製品に対し、以下の期間、セキュリティに関するサポート（脆弱性対応、修正プログラムの提供等）を行います。

サポート期間中、当社は対象製品に対し以下のサポートを提供します。

• 脆弱性に関する情報の受付および対応
• 修正プログラム（ファームウェアアップデート）の提供
• セキュリティ公告の発行

4. サポート期間終了後の対応

サポート期間終了後は、新規のセキュリティ更新および修正プログラムの提供を終了します。ただし、終了日までに公開された修正プログラムは引き続きご利用いただけます。

5. サポート期間の延長

サポート期間の延長を希望される場合は、個別契約により対応いたします。詳細は、当社の通常のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. サポート終了の事前通知

対象製品のサポート期間終了が近づいた際は、終了日の 6ヶ月前 を目処に、当社ウェブサイトにて告知します。法人のお客様には、契約に基づき個別にご連絡する場合があります。

7. 改訂履歴